世聯(lián)合作前疑問解答
與世聯(lián)公司合作的流程是怎樣的?
① 與客戶通過網(wǎng)絡或電話進行溝通,了解客戶的需求
② 根據(jù)客戶提供的內(nèi)容估計/判斷,進行報價
③ 達成合作意向/立項,請客戶電郵或電話進一步向我們索取合同樣本;
④ 簽訂合同,客戶按合同支付預付款;
⑤ 市場調(diào)研,相關行業(yè)資訊的收集/研究/分析,策略階段,概念的提出,視覺創(chuàng)意的表現(xiàn)
⑥ 提案,初步介紹設計方案
⑦ 確定方向,根據(jù)客戶反饋優(yōu)化方案
⑧ 客戶確認方案后支付合同尾款,文件移交客戶,合作完畢;
② 根據(jù)客戶提供的內(nèi)容估計/判斷,進行報價
③ 達成合作意向/立項,請客戶電郵或電話進一步向我們索取合同樣本;
④ 簽訂合同,客戶按合同支付預付款;
⑤ 市場調(diào)研,相關行業(yè)資訊的收集/研究/分析,策略階段,概念的提出,視覺創(chuàng)意的表現(xiàn)
⑥ 提案,初步介紹設計方案
⑦ 確定方向,根據(jù)客戶反饋優(yōu)化方案
⑧ 客戶確認方案后支付合同尾款,文件移交客戶,合作完畢;
對于設計事宜,能否上門洽談?
本地客戶:
可以,為了不浪費客戶的寶貴時間,我們會先與客戶通過網(wǎng)絡或電話進行溝通,了解客戶的需求,以最快的速度根據(jù)客戶提供的內(nèi)容進行報價,在客戶對我司價格及 設計水平、合作方式等作基本了解并確定初步的合作意向后,我們會派專業(yè)人員與客戶約定時間上門洽談。
外地客戶:
可以,為了不浪費雙方的寶貴時間,我們會先作溝通報價,在客戶對我司價格及設計水平、合作方式等作了解并確定合作意向,簽定設計合同后,預付設計定金后及 差旅費后, 我們會派專業(yè)人員與客戶約定時間上門洽談,需出省洽談的機票住宿費用由客戶承擔。
世聯(lián)的設計費用是貴還是便宜?
卓 越的品牌形象是客戶將來的增值資產(chǎn),費用對于客戶不是付出而是投入,種瓜得瓜的道理大家皆知。好的設計當然是不廉價的。貴或便宜,取決于我們對自己本身的 定位,以及客戶需要何種水平線上的服務。我們的定位是成為一家意識領先、具有國際視野、為客戶提供一流服務水準的專業(yè)品牌設計商,并保持適度的價格競爭 力,體現(xiàn)超值、超卓的競爭優(yōu)勢?傻顷懳宜揪W(wǎng)站,在線QQ、MSN、阿里旺旺向我們詢價。
我們正在公開征集設計,你們愿意參與竟標嗎?
我 們不參與任何形式的比稿活動,任何類似“先出個方案看看”這樣的話我們都無法接受,我們認為卓越的合作需要雙方全身心的投入。只有得到客戶的正式委托,并 收到定金后,我們才能開始我們的設計工作。好的設計需要充分的時間,充分的溝通、了解、分析和成本的投入。從而達到使設計適合企業(yè)和產(chǎn)品,為其度身定做。 我們愿意把精力更多的花在簽約客戶身上,如果我們網(wǎng)站上展現(xiàn)出來的作品仍不能使您放心,那只能說明一個問題:我們都應尋找下一個有共同品位的合作伙伴。
如何了解世聯(lián)的設計能力?
世聯(lián)用作品說話?蛻艨梢缘顷懢W(wǎng)站來了解我們的作品水準。
作為外地客戶,如何可以保證自身利益?
世聯(lián)堅持站在客戶角度看問題,并本著最大的誠意及誠信與全國各地客戶展開良好合作,遵循營商之道,遵守國家法律。
你們設計過我司同行業(yè)的相關設計嗎?
如果是世聯(lián)曾經(jīng)服務過的類似產(chǎn)品,我司工作人員會提供相關的成功案例給客戶作了解,如果是世聯(lián)未曾做過的產(chǎn)品,世聯(lián)一樣可以做到,如果設計需要做過同樣產(chǎn)品才能做好的話,設計師就沒有存在設計的意義了,我們有信心在合作后能解除您之前的擔憂。
我不是無錫的,我如何了解你們公司的合法性?
請向我司相關工作人員聯(lián)系,我們會提供我司的營業(yè)執(zhí)照副本和稅務登記證副本。
你們用什么軟件創(chuàng)作設計?
世聯(lián)的設計師使用各種軟件創(chuàng)作設計,但最常用 Freehand Photoshop 進行設計。
世聯(lián)合作中疑問解答
你們接受什么樣的付款方式?
我們可以通過轉賬、支票、現(xiàn)金等方式進行接受設計款。
簽訂合約后,如何進行接下來的溝通?
在 我們完成設計初稿后,我們會以電子郵件形式或QQ直接傳至客戶,并告知客戶查看?蛻艨赐暝O計稿后,可將意見直接反饋給我們,我們會根據(jù)溝通情況會進行修 改或重新調(diào)整,直至客戶滿意。發(fā)送文件以電子郵件及QQ最為迅捷,而溝通通過電話交流則更加能體現(xiàn)互動性及保持高效率。
你們什么時間開始我們的設計項目?
我們從一收到您的設計預付款時就開始了項目運作了。
如果我對設計初稿中的所有方案都不滿意,怎么辦?
這 說明我們的溝通肯定存在一些問題,不過這并不影響我們繼續(xù)合作的可能,初稿的方案您肯定有不滿意的理由,把問題提出來也就意味著我們的溝通更深了一層,針 對問題解決問題,您應該堅定您當初選擇我們的信心,同時也應該相信我們專業(yè)。通過這次溝通我相信再出來的方案離您的期望已經(jīng)不遠了。
如果我對設計有自己的思路怎么辦?
對于您設計任何思想或要求對我們都會十分珍視,并盡可能地在設計中體現(xiàn)出來。對你未來的設計想法或者要求你可以在“設計要求”里指明,請盡可能的詳細具體。
設計需要多長時間看到設計初稿?
包 裝設計:在我們收到您預付款的10個工作日,您將收到我們的設計方案,超過2款包裝的設計時間相應增加。 標志設計:在我們收到您預付款的10個工作日,您將收到我們的設計方案;VI設計時間我們會與客戶協(xié)商好合適的交稿時間,視具體的VI內(nèi)容多少,視工作量 而定。 畫冊設計時間視不同P數(shù)而定: 10p以內(nèi)設計工作時間,7個工作日提交初稿; 20p以內(nèi)設計工作時間,10個工作日提交初稿; 30-50p以內(nèi)設計工作時間,15-20個工作日提交初稿; 50p以上設計工作時間,世聯(lián)會與客戶另行商討。 網(wǎng)站設計:在我們收到您預付款后,10個工作日,完成網(wǎng)站形象設計方案(首頁、子頁各設計方案);5個工作日,提供其它頁面的平面設計稿;10個工作日 內(nèi),完成網(wǎng)站HTML頁面編寫;5個工作日內(nèi),完成網(wǎng)站后臺程序編寫;所有網(wǎng)站HTML頁面編寫及后臺程序完成后的3個工作日內(nèi),交付網(wǎng)站測試版給客戶。
設計能夠提供多少款方案?
包裝設計:提供2款方案供選擇; 標志設計:提供5款以上方案供選擇; 畫冊設計:提供1本設計風格供選擇; 網(wǎng)站設計:提供2套方案供選擇。
對我們提供的設計,可以修改多少次?
無限次,修改到定稿為止。
世聯(lián)合作結束后疑問解答
誰擁有設計稿件的權利?
設計完成后,客戶將設計余款結清,最終確認的設計稿的所有知識產(chǎn)權都屬于我們的客戶。
合作結束后,你們提供什么格式的源文件給我們?
我們會提交可印刷源文件電子檔通地EMAIL或網(wǎng)絡傳輸給客戶,并刻碌光盤一份速遞給客戶作備份。
畫冊設計完后能提供印刷嗎?
可以提供印刷,我們有專業(yè)的印刷廠商,印刷也是我們的服務內(nèi)容之一。
標志設計完后,我能自己編輯我的商業(yè)名片和信紙、信封嗎?
當然可以,您需要在您的計算機上安裝 Freehand 應用軟件,這個軟件可以從網(wǎng)上下載到亦可與我司客服人員索取。
合作結束后,我們的設計稿還可以委托你們修改嗎?
如果是工作量不大的簡單修改,世聯(lián)會免費為您修改,如果是大幅度修改,世聯(lián)會根據(jù)工作量進行評估相應收取修改費用。
標志設計完成后,我想注冊,你們可以辦理嗎?
我們將協(xié)助你辦理商標注冊的全部過程,但我們沒有代理注冊商標,代理機構收取的注冊費用需客戶自行繳納。